Normalmente, los anuncios de video se pueden cerrar después de entre 5 y 30 segundos. Una vez que finalice el video, toque uno de los botones a continuación para omitirlo y continuar con la reproducción.

Algunos anuncios pueden comportarse de forma ligeramente diferente. Puedes seguir los pasos que se indican a continuación Para entender mejor Cómo cerrarlos.

1. Para anuncios de vídeo estándar:

• • El vídeo comenzará a reproducirse.
  • Los anuncios suelen durar entre 5 y 30 segundos. Presta atención a la barra de carga, que suele estar ubicada en la parte superior o inferior de la pantalla. Cuando esté casi completa, el anuncio estará llegando a su fin.
  • Una vez finalizado el video, generalmente aparecerá un ícono de flecha como este >> (o ->| o >|) en la esquina superior derecha.
  • Toque el flecha, y aparecerá una X que le permitirá cerrar el anuncio.

2. Para los anuncios emergentes que suelen aparecer cerca de la parte inferior de la pantalla:

• • Estas ventanas emergentes suelen aparecer después de un anuncio de vídeo intersticial. Para cerrarlas, simplemente Desliza suavemente un dedo hacia abajo. Esto puede ser un poco complicado, así que ten cuidado y desliza suavemente.
  • Evite tocar la ventana emergente, ya que podría ocurrir accidentalmente redirigirte a otra página.

Sin embargo, si encuentra un anuncio que no se cierra o que no tiene una opción de cierre visible, consulte el artículo de preguntas frecuentes. "El anuncio se congela constantemente. ¿Cómo puedo volver al juego?"

También puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través del chat de la aplicación e incluir una captura de pantalla o un video de los anuncios problemáticos. Esto nos ayudará a investigar el problema con el proveedor de anuncios.